Министр труда, здравоохранения и социальной защиты Зураб Чиаберашвили открыл объединенную горячую линию ведомства. Номером линии - 1505 граждане могут воспользоваться круглосуточно, семь дней в неделю.
На горячей линии можно будет получить информацию о государственном страховании, службе омбудсмена здравоохранения, пенсиях, социальной помощи, программах здравоохранения, иммунизации и других услугах министерства.
Граждане с государственной страховкой, в том случае, если нарушены предусмотренные полисом права, смогут позвонить на номер 1505 и оставить сообщение. Омбудсмен здравоохранения, в кратчайшие сроки свяжется с заявителем и рассмотрит жалобу.
«Нашей целью является оперативное информирование граждан об обслуживании и помощи, которых ведомство предлагает каждому гражданину. Также важно получение информации и незамедлительное реагирование на факты нарушения прав граждан», - отметил Чиаберашвили.
Министр побеседовал с операторами и заинтересовался тематикой поступающих звонков. Они и сам выполнил функцию оператора и ответил на несколько звонков.
